טיפים לאירוח אפקטיבי

אירוח משלחות מסין עם מתורגמן סיני עומדים לארח משלחת עסקית מסין או אנשי עסקים עמם אתם מתחילים בהתקשרות מלאת פוטנציאל? חברות רבות מוצאות קושי לתקשר עם סינים ולעשות איתם עסקים בשפה האנגלית . אמנם סינים רבים ישוחחו באנגלית ברמה זו או אחרת אך כשתרצו לשוחח עם חברי קבוצה אחרים או שיחות שהן מעבר לתקשורת מנומסת… להמשיך לקרוא «

מחכים לאורחים מסין?, מארחים משלחת סינית או מעוניינים לנהל עסקים בסינית?  עכשיו זה קל יותר: לחברת גולד תיירות עסקית מאגר של מתורגמנים סיניים עם אוריינטציה עסקית ובעלי נסיון בכל סוגי התרגום – תרגום סימולטני מסינית, תרגום עוקב וכמובן תרגום מסמכים מסינית. ניתן להזמין את שירותיו של מתורגמן מסינית לאנגלית או מתורגמן סינית עברית ,כמובן מתורגמן… להמשיך לקרוא «

כשאתם בקשר עם אנשי עסקים מחו"ל  והם מגיעים לארץ במטרה לקדם את העסקה המשותפת שלכם, עליכם לעשות סוויצ' קל מנקודת המבט הישראלית ולארח את הסינים תוך התחשבות רבה בערכים ובקוד התרבותי שלהם . אחרי הכל המטרה היא לייצר חיבור אישי ועסקי טוב על מנת לפתוח דלת לעסקים ולכן חשוב להיות רגישים לניואנסים שחשובים לסינים. הסינים… להמשיך לקרוא «

בחודש דצמבר האחרון הביאה חברת גולד תיירות עסקית  עוד משלחת מרוצה מסין  לישראל במסגרת סמינר חקלאי . מדובר במשלחת מאוניברסיטת Shanghai Vocational College of Agriculture and Forestry . הרכב המשלחת הסינית כלל את המרצה , פרופסור  Zhang Siqing עם הסטודנטים שלו מהפקולטה לחקלאות ויערנות שבשנחאי. היוזמה היתה מהצד הסיני שפנו אלינו כשיעד של הסינים היה… להמשיך לקרוא «

הבאת מתנות לסינים בעת ביקור עסקי בסין או אירוח משלחות מסין בישראל היא חלק מפסיפס של יצירת קשר חיובי עם האורחים מסין. כאשר אתם נוסעים לסין לפגישה עסקית רצוי שתהיה לכם מתנה לתת אם יעניקו לכם מתנה, ואין כמו לפתוח קשר באווירה טובה בעת אירוח משלחת מסין. עד כמה חשוב לתת מתנות לסינים הבאת מתנה… להמשיך לקרוא «

התנסות באירוח משלחות מסין דורש יחס שונה בתכלית השינוי מכל אירוח משלחות מארץ אחרת. הסינים אינם מה שאנחנו מכירים מאינטראקציה עסקית בינלאומית, ושונים מעמיתיהם האמריקאים, הישראלים או האירופאים. יתכן שנוכחתם בכך כמי שמארחים משלחת סינית בישראל היות והסינים לרוב הם עדינים בטבעם ולא יביעו את מחאתם אל דבר כזה או אחר אלא בהתנהגות מסתייגת –… להמשיך לקרוא «

מלון זול לסינים יש בתי מלון בישראל שמתאימים לטעם של סינים ויש בתי מלון שלא ערוכים, לא מכירים ואין להם מחלקה לאירוח סינים. סוכן תיירות רגיל יעשה מה שהלקוח מבקש כלומר הלקוח ביקש מלון X הוא יזמין את בית המלון שביקשו ממנו.לכאורה הוא צודק, ביקשו – קבלו. אצלנו לא כל הזמנה נוציא לפועל, הסינים לא… להמשיך לקרוא «

לסינים יש מסורות והרגלים ייחודיים להם , בדיוק כפי שלאוכלוסיה היהודית-חרדית יש תרבות וחוקים שמכתיבים להם את סדר היום ,בכל מקום ,גם כשהם מתארחים במלונות ובחו"ל. וכך ,כשם שאירוח אוכלוסיה דתית יהודית דורש הערכות של גורמי התיירות כדי לספק להם מלונות כשרים, מסעדות וכו' שיהיו רגישים לתכתיביהם, כך גם אירוח סינים – לסינים יש אמונות… להמשיך לקרוא «

אחת המכשלות הכי גדולות של חברות ישראליות המארחות משלחות מסין היא הנחת היסוד שלארח משלחת מסין דומה לארוח אנשי עסקים ממדינות אחרות ובכללם מארה"ב. האם לארח סינים זה מורכב יותר? -בהרבה! האם זה אומר שכדאי לעשות את הלוגיסטיקה של אירוח אורחים מסין על ידי מזכירת החברה ובהזמנה של כל השירותים בעצמכם? אירוח משלחות מסין –… להמשיך לקרוא «

מנכ"לים ובכירים סינים יכולים להיות תותחי על מבחינה מקצועית אבל הרבה פחות חזקים, כשמדובר בלוגיסטיקה ותושייה. גם אם (כישראלי) אתה חושב שנתת להם הוראות ממש פשוטות כמו – "תעשו ביקורת דרכונים בדלפק שבו כתוב…,תעברו את ה baggage clame בנתב"ג ותעלו קומה במדרגות , הרכב שאמור להסיע אתכם ממתין שם ליד חנות זו וזו" רבים הסיכויים… להמשיך לקרוא «

בתי מלון שמתאימים לסינים אירוח ושירותי התיירות שהסינים מצפים להם בבואם לישראל למטרת עסקים הם חלק בלתי נפרד מאירוח עסקי של משלחות מסין. כשאנחנו אומרים שהמלון המתאים והמסעדה הנכונה חשובים לא פחות מכל גינוני הטקס העסקיים זה אומר שסיני יצפה לרמת מקצועיות והקפדה על הפרטים כשתעשו איתו מפגשים עסקיים, מו"מ וכמובן כשתבנו לו מודל עסקי… להמשיך לקרוא «

כך נראית התנהלות טיפוסית מול משלחת סינית – ביום ראשון צריכה להגיע משלחת סינית לישראל ,משלחת שכבר ביקרה בישראל בעבר ומגיעה עכשיו מיוזמתה לפגוש חברה מאוד גדולה בתחום החקלאות. נכון לעכשיו, יומיים לפני הגעתה חברי המשלחת טרם קבלו ויזה ,מה שאומר שלא בטוח שיוכלו להגיע לארץ. תקרית חד פעמית? ממש לא . זוהי ההתנהלות כשעוסקים… להמשיך לקרוא «

משלחת סינית או אנשי עסקים בודדים המגיעים לישראל מסין לצורך עסקים מגיעים מתרבות ייחודית הכוללת קודי התנהגות,שפה (או מגוון ניבים של סינית שאנו אפילו לא מבחינים בהם) וכמובן מערכת ציפיות לביקור עסקי מוצלח ולא פחות מזה – לראות את האתרים המפורסמים של ישראל. סינים רבים אמנם דוברי אנגלית ויתכן שבמשלחת עסקית מסין יהיו כאלה שידברו… להמשיך לקרוא «

אין זה סוד שכיום סין מהווה את גורם העניין העסקי המשמעותי ביותר בעולם וחברות ישראליות רבות עושות עסקים עם סין הכוללות נסיעות עסקיות אל סין ואירוח משלחות מסין בישראל .ליווי סינים בארץ אינו עניין קל וכדאי להעזר במתורגמן מסינית על מנת להתנהל עם משלחת מסין או עם אורח המגיע מסין, כדאי להיות מסוגלים לתקשר איתם… להמשיך לקרוא «

חברות ואנשי עסקים המארחים סינים לפגישות עסקים בישראל ישלבו בביקור גם טיולים בארץ. שירותי תיירות לאנשי עסקים סיניים כוללים בד"כ מציאת בתי מלון,מסעדות וארגון טיולים בישראל. לכדי שטיול יצליח וכדי לוודא שהאורחים מסין נהנים, חשוב שיקבלו הדרכת טיולים ממורה דרך מוסמך. האם מדריך טיולים מוסמך זוהי דרישה מספיקה? לא! רצוי שיהיה מדריך סיני. האם אפשר… להמשיך לקרוא «

תרגום סימולטני לסינית נדרש לצרכים עסקיים מגוונים ולאור הקשרים המתחזקים בין חברות ישראליות וחברות סיניות עולה גם הצורך בהעברה מדויקת של מסרים על מנת שהשפה לא תהווה מכשול לעסקאות פוריות. ישנם מספר סוגי תרגומים אחד מהם הוא  תרגום סימולטני והוא נדרש במיוחד בהרצאות ,כנסים, סמינרים בינלאומיים , ישיבות רבות משתתפים ,תערוכות ועוד. המשותף לכל אלו… להמשיך לקרוא «

אירוח משלחות מסין כרוך לא פעם בתקציב אירוח מצומצם ,חסכוני ובלתי גמיש. האם זה אומר שהסינים מצפים גם לאירוח צנוע? האם אנשי עסקים סינים מצפים ל VIP? הסיני הממוצע המגיע לישראל כתייר (ולא כאיש עסקים)  יחפש לחסוך היכן שהוא יכול בעלויות האירוח והתיירות ובמובן הזה הוא מזכיר מאוד את התייר הישראלי הממוצע. אז מדוע כשאותו… להמשיך לקרוא «

בסוף השבוע האחרון היינו צריכים לארח משלחת סינית בישראל. משלחת שפנתה אלינו (מיוזמתה) ובקשה שנארגן לה את הפן התיירותי לסוף השבוע,לאחר כמה ימים של פגישות עסקיות עם חברה ישראלית. הכל נתפר ונסגר מראש אך בדיקה של תחזית מזג האוויר הבהירה לנו שמתקרבת סערה חורפית (כן הסערה החורפית האחרונה) מה עושים? עוד בעודם בסין, הרמנו טלפון… להמשיך לקרוא «

בשעה טובה, העסקה מתחילה להתחמם ויש הענות מצד הצד הסיני להגיע אליכם לביקור בארץ. רוצים להתחיל ברגל ימין את אירוח הסינים בארץ? כמובן! זה הזמן להבין למה לצפות ולמה לא לצפות בהתנהלות מול משלחת סינית. להלן כמה סיטואציות שאם אתם מארחים משלחות מסין סביר להניח שיהיו לכם מוכרות… אנחנו (משלחת המונה 20 סינים) מגיעים אליכם… להמשיך לקרוא «

החלטתם להזמין לישראל לפגישות את הקולגות מסין, לקוחות פוטנציאלים שתרצו לעשות אתם עסקה או שיתוף פעולה פורה. הלקוח הסיני אינו דומה כלל ועיקר ללקוח האמריקאי או ללקוחות אחרים שלכם ויש לכם שתי דרכים ללמוד את זה – או לקבל עצה מבעוד מועד או לנסות לארח אותם,להשקיע מזמנכם וכספיכם ואז להיווכח בעומק הפער התרבותי והצורך להבין… להמשיך לקרוא «